常见客户问答 FAQ
作者: 正岳五金
发布时间: 2026-07-13 02:29:43
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1. 能做非标定制五金吗?
可以,不锈钢冲压件、特殊尺寸螺栓、定制角码等提供图纸 / 样品,报价后安排加工,周期 3-7 天。
2. 少量散货能送货吗?
主城区满 200 元免费送,不足 200 元可到店自提或补少量跑腿费配送。
3. 螺丝、五金规格看不懂怎么办?
可拍照发给客服,告知用途(工地 / 门窗 / 家具),客服匹配对应型号。
4. 货多了没用完可以退货吗?
未拆封、不影响二次销售的常规标准件,7 天内可办理退换;定制加工件不支持无理由退货。
5. 可以长期备货预留吗?
工程、工厂长期合作客户,可签订备货协议,仓库预留常用货品库存,随用随提。
6. 外地能发货吗?
潍坊周边县域可物流配送,省外走快递 / 物流,运费客户承担,量大可协商分摊运费。
